Fünf Werkzeuge im Konto
Wie viel möchten Sie bei Sharker Casino einsetzen?
Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.
Erster Überblick
Alter, Lizenz und Ansprechpartner
Mindestalter
18+
Lizenz
MGA/B2C/527/2019
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen
Bevor es zu viel wird
Welche Grenzen kann ich selbst setzen?
Grenze für Einzahlungen
Hiermit legen Sie vorab fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spielkonto fließen darf. Schalten Sie es ein, sobald Sie einen festen Rahmen wollen, der nicht am Spielverlauf hängt.
Das Verlustlimit
Diese Grenze bezieht sich auf das, was Sie verlieren, nicht auf das, was Sie einsetzen. Aktivieren Sie sie, wenn Sie den möglichen Verlust deckeln möchten, bevor Sie sich hinsetzen.
Sitzungszeitlimit einstellen
Ein Sitzungszeitlimit beendet das Spielen, wenn eine zuvor gewählte Zeitspanne abgelaufen ist. Setzen Sie es dann, wenn Spielrunden bei Ihnen häufig länger dauern als geplant.
Konto für eine Pause sperren
Mit der Selbstsperre schließen Sie sich für einen gewählten Zeitraum vom Spielen in Ihrem Konto aus. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf Willenskraft vertrauen wollen.
Erst der Hinweis, dann weiter
Regelmäßige Hinweise unterbrechen das Spiel und zeigen Ihnen, wie lange Sie schon spielen. Stellen Sie ihn ein, wenn Sie den Überblick behalten und nicht im Spielverlauf versinken möchten.
In wenigen Minuten
Vom Konto zum festen Rahmen
Danach steht Ihr Limit im Konto und gilt für die folgenden Einsätze.
Öffnen Sie das Profilmenü
Melden Sie sich an und öffnen Sie oben rechts das Profilmenü. Prüfen Sie kurz, dass Sie in Ihrem eigenen Konto angemeldet sind und nicht in einem zweiten.
Wo finde ich die Grenzen?
Im Profil liegt ein eigener Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort finden Sie alle fünf Werkzeuge an einer Stelle, ohne Umwege über andere Seiten.
Wenn das Budget klein ist
Entscheiden Sie zuerst, was Sie begrenzen wollen: Einzahlungen, Verluste oder die Spieldauer. Wählen Sie dann die Höhe, die zu Ihrem Budget passt, nicht zu einem einzelnen Abend.
Eingabe prüfen und bestätigen
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie danach im Bereich nach, ob die Grenze dort wirklich angezeigt wird. Stimmt etwas nicht, melden Sie sich beim Support.
Frühwarnung für Sie
Wann hört das Spielen auf, Spaß zu sein?
Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist dafür der erste Schritt – und wirksamer als ein Vorsatz nach einem Verlust.
Woran Sie es merken
Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt.
- Sie spielen länger als geplant und merken es erst danach.
- Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Arbeitstag.
- Sie einzahlen mehr, als Sie sich vorgenommen hatten.
- Verluste wollen Sie beim nächsten Spiel zurückholen.
- Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spielen.
- Geld für Rechnungen wandert in Ihr Spielkonto.
- Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt.
Ihr nächster Anruf
Vom Alleinsein zum Gespräch mit Fachleuten
Nach dem Lesen wissen Sie, welche kostenlose Beratung in Deutschland für Sie und Ihre Angehörigen bereitsteht.
BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung beantwortet Fragen zum Glücksspiel, hört zu und vermittelt örtliche Hilfe. Sie ist anonym und kostenlos, erreichbar von Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 22 Uhr sowie Freitag bis Sonntag zwischen 10 und 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in ganz Deutschland. Über sein Portal können Sie außerdem Verstöße gegen den Spielerschutz melden, wenn Ihnen ein Anbieter falsch begegnet ist. gluecksspielsucht.de
Dauerhafter Ausstieg
Erst eine Auszeit, dann vielleicht mehr
Wenn ein Abend zu viel war
Eine Pause schalten Sie selbst direkt im Konto frei, wenn Sie nur Stunden oder Tage Abstand brauchen. Den Zeitraum wählen Sie vorab, in dieser Zeit ruht Ihr Zugang zum Spiel. Danach ist das Konto wieder wie gewohnt nutzbar, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.
Was Sie damit gewinnen
Bei einer Selbstsperre im Konto schließen Sie das Spielen über einen langen Zeitraum aus, und dieser Entschluss lässt sich nicht vorzeitig rückgängig machen. Sie lösen sie im Konto aus, die Sperre greift sofort und gilt für alle Spielbereiche. Wer ganz sichergehen will, verbindet sie mit dem staatlichen System.
Vorher landesweit, nachher landesweit
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, und es gilt für alle Anbieter in Deutschland. Standardmäßig läuft die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist von nicht unter drei Monaten können Sie beantragen. Sie stellen den Antrag online oder bei einem lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung erfolgt nur schriftlich beim Regierungspräsidium – von selbst endet die Sperre nicht. rp-darmstadt.hessen.de
Schutz konkret
Wie lange gilt eine Sperre bei Sharker Casino?
Warum wird bei der Anmeldung das Alter geprüft?
+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüft Sharker Casino das Alter jeder Person vor dem ersten Spiel. Ausweis oder Reisepass müssen Sie einmal bestätigen lassen. Ohne diesen Nachweis bleibt das Konto gesperrt.
Kann ich die Limits auch am Handy einstellen?
+
Ja, dafür brauchen Sie keine andere Ansicht. Öffnen Sie im mobilen Browser dieselbe Kontoseite und wechseln Sie dort zu den Grenzen. Die Werte gelten sofort für Ihr Konto, egal wo Sie spielen.
Sperrt eine Selbstsperre auch andere Casinos?
+
Nein, im eigenen Konto betrifft sie allein Sharker Casino. Wer bei allen Anbietern pausieren will, beantragt die Aufnahme ins OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Das System führt die Sperre anschließend bei jedem lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine Selbstsperre früher beenden?
+
Nein, sie bleibt über den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Auch ein Anruf oder eine Nachricht ändert daran nichts. Deshalb lohnt es, die Dauer ruhig und mit Bedacht zu wählen.
Bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?
+
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Sie erreichen sie unter 0800 1 37 27 00. Für Adressen von Beratungsstellen vor Ort hilft der Fachverband Glücksspielsucht e. V. weiter.
Was ändert eine kurze Pause im Konto?
+
Mit einer Selbstsperre ruht der Zugang für den gewählten Zeitraum: Einzahlungen, Einsätze und Boni sind gestoppt. Erst danach ist das Spiel wieder möglich, und früher kommen Sie nicht hinein. Eine Auszahlung Ihres Guthabens bleibt in dieser Zeit möglich.